_(2).jpg)
Konflikthåndtering, kommunikation og adfærd
Bliv opdateret med ny viden og få relevante kompetencer på vores kurser inden for konflikthåndtering.
Dit udbytte
Du bliver mere opmærksom på den måde, du kommunikerer på og undgår misforståelser og konflikter i dagligdagen.
Efter kurset kan du håndtere konflikter konstruktivt i jobbet, og du
Efter kurset kan du håndtere konflikter konstruktivt i jobbet, og du
- har indsigt og viden om egen og andres adfærd
- kan genkende typiske konflikter, der kan opstå i jobbet
- har kendskab til, hvordan psykologiske mekanismer påvirker vores opfattelse af hændelser, omgivelser og relationer
- kan forstå og anvende værktøjer til kommunikation og konflikthåndtering
- kan håndtere konflikter konstruktivt
- har kendskab til mæglerrollen i konfliktsituationer
- har indsigt i forhold til, hvordan konflikter opstår, og hvordan du løser dem
- kan medvirke til en konstruktiv og god konflikthåndtering.
Vi kan mærke udbyttet i dagligdagen
"Alle mine medarbejdere har deltaget i kurset ’Kommunikation og konflikthåndtering’ på Learnmark. De har været meget tilfredse med kurset – og endnu bedre: Vi kan mærke udbyttet i dagligdagen. Fx er samarbejdet og kommunikationen mellem holdskiftene blevet markant forbedret.
Medarbejderne er ganske enkelt blevet mere opmærksomme på deres måde at kommunikere på, og det har medvirket til en minimering af misforståelser og konflikter i dagligdagen."
Bill Kongsberger, Team Leader, Vestas
Hold til virksomheder
Learnmark Efteruddannelse afvikler også gerne hold for virksomheder. Kontakt os og hør om dine muligheder.